Kloakmester tilbud: TV-inspektion, uforudsete fund og garantier

Et kloakmester tilbud er en anden liga end de fleste andre håndværkertilbud. Ikke fordi kloakarbejde er mere kompliceret at udføre — men fordi tilbuddet er skrevet, inden du ved, hvad der egentlig gemmer sig i rørene. TV-inspektionen kan vende opgaven på hovedet: det der lignede en simpel tætningssag, ender med en fuld relining eller graveentreprise til 85.000 kr. Hvis dit tilbud ikke tager højde for det, sidder du med risikoen.

Her er en konkret gennemgang af, hvad du skal have med — og hvordan du formulerer det.

---

TV-inspektion: tag penge for den, og gør det tydeligt

Mange kloakmestre giver TV-inspektion gratis som del af tilbudsprocessen og trækker det fra i ordren, hvis kunden accepterer. Det lyder rimeligt — men det er en dårlig forretning.

Problemet: Du kører ud, inspekterer og dokumenterer. Kunden takker nej eller indhenter tre tilbud og vælger den billigste. Du har brugt 1,5-2 timer og et kamera-udkørsel på 0 kroner.

Den bedre model:

Fakturer TV-inspektionen separat som en ydelse — typisk 1.800–3.200 kr. inkl. moms for en standard énfamilieshuskloak afhængigt af rørenes tilgængelighed og kørselsdistance. Angiv præcist i tilbuddet:

• Hvad inspektionen dækker (fx "ca. 18 lbm. afløbsrør fra brønd til skelbrønd")
• At der leveres en skriftlig rapport med billeder og video
• At beløbet fratrækkes i entrepriseprisen, hvis opgaven udføres af jer

Skriv det tydeligt som en separat linje. Kunden ved, hvad de betaler for — og du er dækket, uanset udfaldet.

Formuleringseksempel: "TV-inspektion inkl. rapport og videooptagelse: 2.400 kr. inkl. moms. Beløbet modregnes fuldt ud i entrepriseprisen ved accept af efterfølgende tilbud på udbedring."

---

Uforudsete fund: du kan ikke give fast pris på noget, du ikke har set

Her begår mange kloakmestre den klassiske fejl: de giver en fast pris på udbedringen, inden inspektionen er gennemført — eller de beskriver arbejdet så løst, at kunden forventer en fast pris, de aldrig har fået.

Løsningen er ikke at undlade at give pris. Det er at skelne tydeligt mellem det, du ved, og det, du estimerer.

Tilbud i to faser

Fase 1 – det kendte arbejde (fast pris):

• TV-inspektion og rapport
• Evt. rensning af brønd inden inspektion
• Akutte tætninger, du allerede kan identificere visuelt

Fase 2 – det betingede arbejde (estimat med forbehold):

• Relining, punktreparation eller graveentreprise baseret på inspektionsresultat
• Her angiver du et prisinterval, ikke en fast pris

Eksempel fra et reelt tilbud på et parcelhus i Aarhus, maj 2026:

Kunden kan se, hvad der er sikkert, og hvad der kan ændre sig. Du er ikke bundet af et tal, du ikke kan holde.

Forbehold skal stå skriftligt — og præcist

Et generisk "prisen kan ændre sig" er ikke nok. Skriv konkret, hvad der kan udløse merpris:

• Fund af sprunget samling bag fundament
• Rødder dybere end X cm
• Skjulte tilslutninger, der ikke fremgår af tilgængeligt kloakkort
• Behov for særtransport af materiel

Hvert forbehold bør have et prisestimat tilknyttet — "tillæg på typisk 6.000–12.000 kr." er langt mere brugbart for kunden end et åbent forbehold.

---

Garanti: hvad lover du — og på hvad?

Kloakgaranti er et område, hvor mange tilbud enten lover for meget eller slet ingenting. Begge dele er et problem.

For meget: "Vi garanterer tætte rør i 10 år." Hvad sker der, når trædsler fra naboens poppeltræ i 2028 trænger ind i den relining, du har lavet? Garanterer du også det?

For lidt: Ingen garanti nævnt overhovedet. Kunden spørger — du svarer "det plejer at holde" — og du fremstår som én, der ikke tror på dit eget arbejde.

Den rigtige garanti-formulering

Specificer tre ting:

1. Hvad garantien dækker — selve udførelsen, materialerne eller begge
2. Varighed — fx 5 år på relining-materialer fra producentens side, 2 år på udførelsen
3. Hvad den ikke dækker — mekanisk skade, fejlbrug, rødder, sætningsskader

Eksempel:

"Vi yder 2 års reklamationsret på udført arbejde i henhold til AB-Forbruger. Relining-materialer er dækket af producentgaranti på op til 50 år på materialets integritet. Garantien dækker ikke skader forårsaget af rødder, jordslid eller ydre mekanisk påvirkning efter aflevering."

Nævner du AB-Forbruger i tilbuddet — og det bør du ved private kunder — er reklamationsretten automatisk 2 år efter reglerne i AB-Forbruger 2012 (stadig gældende i 2026 for private entrepriser). Skriv det eksplicit, så der ikke opstår tvivl om, hvilke regler I arbejder under.

Se i øvrigt den komplette tjekliste til et professionelt håndværker-tilbud, hvis du vil dobbelttjekke, om dit kloaktilbud er dækkende på alle punkter.

---

Gyldighedsperiode: kortere end du tror

Materialepriserne på PVC-rør, mansonetter og relining-strømpe har svinget mere end normalt de seneste kvartaler. Et kloakmester tilbud, der er gyldigt i 60 dage, kan let miste 8–12% på materialesiden, hvis priserne rykker sig.

Anbefaling for 2026: Sæt gyldighedsperioden til 21 dage på tilbud med et materiale-tyngdepunkt. Skriv det tydeligt:

"Tilbud er gyldigt til og med [dato, 21 dage frem]. Herefter forbeholder vi os ret til at revurdere materialepriser."

Det er ikke uprofessionelt — det er erhvervsmæssigt ansvarligt.

---

Tilbuddets opbygning i praksis

Et kloakmester tilbud bør som minimum indeholde:

• Sagsbeskrivelse – hvad du har set/fået oplyst, uden at love hvad du ikke ved
• Arbejdsbeskrivelse – fase 1 (fast pris) og fase 2 (estimat med forbehold)
• Materialespecifikation – type, fabrikat, dimensioner på rør og fittings
• Tidsplan – hvornår kan I starte, og hvad er forventet arbejdstid
• Betalingsbetingelser – betalingsplan ved større entrepriser (læs også om betalingsplan i tilbud)
• Garanti og reklamationsret – som beskrevet ovenfor
• Gyldighedsperiode – konkret dato
• Autorisationsnummer – obligatorisk for kloakmestre

Et velstruktureret tilbud sender et signal til kunden: du ved, hvad du laver, og du har tænkt alle scenarier igennem. Det er præcis det, der adskiller det tilbud, der vinder, fra det tilbud, der taber — selv når din pris er højere.

---

Brug en skabelon, der håndterer kloakforbeholdene automatisk

Skriver du hvert kloaktilbud fra bunden, bruger du typisk op til 30–45 minutter per tilbud på formulering, prislister og forbehold. Med en struktureret skabelon, der allerede indeholder de rigtige forbeholdsformuleringer og garantiafsnit, kan du typisk halvere den tid.

Tilbudsgeneratoren hjælper dig med at bygge kloaktilbud, der inkluderer fase-opdeling, præcise forbehold og de rette garantiformuleringer — uden at du skal starte fra scratch hver gang. Du kan også se mere om vores løsning til kloakmestre på /tilbudsgenerator/kloakmester.

Vil du prøve det? Book en gratis demo på cs@tilbudsgenerator.dk — så viser vi dig, hvordan det ser ud for netop din type opgaver.

---

Dette indlæg er skrevet med AI-assistance og kvalitetstjekket af Carl & Martin.